Prata 925 - Garantia e Cuidados

GARANTIA 

Nossos acessórios possuem garantia vitalícia quanto a matéria-prima, isso significa que a garantia abrange somente o material da prata. No entanto, é importante ressaltar que a garantia não se estende a uma série de circunstâncias, incluindo:

Danos causados por quedas de pedras: Não nos responsabilizamos pela reposição de pedras que venham a se soltar dos acessórios.

Quebra de correntes: Seja um colar, pulseira ou tornozeleira, a garantia não cobre a quebra das correntes.

Uso inadequado: Qualquer dano resultante do uso impróprio dos acessórios não está contemplado pela garantia.

Amassados: Reparos em caso de amassados nos acessórios não são cobertos pela garantia.

Perda: Se você perder seu acessório, não poderemos substituí-lo gratuitamente.

Oxidação da peça: A garantia não se aplica à oxidação natural que a prata pode sofrer ao longo do tempo.

Desgaste da esmaltação em produtos com resinas coloridas: Produtos que apresentem resinas coloridas podem sofrer desgaste com o uso, e esse desgaste não é abrangido pela garantia.

No caso de quebra de corrente, você tem a opção de enviar o acessório para nosso escritório a fim de realizar o conserto, mas haverá uma taxa para cobrir os custos de solda ou manutenção, independentemente do tempo de uso.

CUIDADOS COM A SUA JOIA 

Sua joia pode durar para sempre, desde que você cuide bem dela. Alguns cuidados são nescessários: 

1. Evite o contato com oxigênio e compostos contendo enxofre. Além disso, vários fatores podem influenciar no escurecimento das peças, entre eles o contato com calor, suor, medicamentos, cosméticos, bronzeadores, protetores solares, etc.
2. Pessoas com ácido úrico alto ou que tomem determinados tipos de medicamentos, tendem a promover o escurecimento mais acentuado do metal.
3. Evite o contato das joias com cremes, perfumes, cosméticos, produtos de limpeza, loções, pomadas ou medicamentos que poderão manchar as peças
4. Não ferva ou utilize produtos químicos para limpeza da sua joia;
5. Evite entrar no mar ou piscina utilizando suas joias;
6. Evite contato e atrito com materiais mais duros e abrasivos (ex: bombril, areia, etc.), que possam arranhar suas peças;
7. Guarde suas peças em lugar macio e separadas umas das outras, evitando danos por contato;
8. Peças com pedras e pérolas, não devem ser lavadas com detergentes, sabonetes ou similares, pois os seus resíduos podem deixá-las opacas ou leitosas.

LIMPEZA:

O Monzi é um produto específico utilizado para remover a oxidação das suas peças.

Modo de uso: Deposite a peça em um recipiente e despeje o líquido até cobri-la. Mexa o recipiente por aproximadamente 15 segundos. Retire a peça e lave-a em água corrente e detergente neutro ou de coco. Seque a peça. Retorne o Monzi para o seu recipiente de origem, ele é reutilizável

- Não deixe a peça de molho pois isso danificará sua joia - Limpe de maneira adequada, apenas 15 segundos. - O monzi é reutilizavél.

A Flanela Mágica é um produto que limpa e realça o brilho das joias de superfície lisa. A Flanela é indicada para limpar joias que NÃO podem ser limpas com o Monzi ou para dar acabamento nas peças após o uso do Monzi

Modo de uso: Basta esfregar a flanela na peça com movimentos rápidos e firmes para dar brilho a sua peça.